Маркетинг. Контрольная и практическая работа.
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
СИТУАЦИИ
1. Вы – владелец авиакомпании. Определите круг Ваших конкурентов.
2. Ваши основные потребители – подростки, имеющие деньги на карманные расходы. Предложите ряд мер маркетингового характера, направленных на активизацию покупательского поведения людей, входящих в эту группу.
3. Ваша фирма занимается продажей канцелярских товаров. Выберите предполагаемый сегмент рынка, обоснуйте выбор.
4. ишите, как Вы понимаете: «товар по замыслу», «товар в реальном исполнении», «товар с подкреплением» на примере телефакса.
5. Каковы будут Ваши действия при падении спроса на Ваш товар?
6. Ваша фирма поставила для себя целью ценообразования завоевание лидерства по показателям качества товара. Ваши действия?
ЭКЗАМЕНАЦИОННАЯ РАБОТА
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ
(Ответьте на практические задания развернутым ответом, т. е. с пояснениями и обоснованиями, почему Вы считаете именно так, а не иначе; Вы должны обосновать свою точку зрения).
1. Что значит, по-вашему, ориентация на клиента?
2. Так или иначе, Вы несколько раз в день становитесь клиентами: в поезде, автобусе, магазине, у врача, в ресторане или в мастерской по ремонту автомобилей. Если Вы очень довольны обслуживанием, Вы рассказываете об этом своим коллегам или друзьям.
3. Представьте, что Вы – владелец фирмы, занимающейся приготовлением быстрого питания (типа «Макдональдс»).
Ответьте на следующие вопросы:
1. Какой организацией вы хотели бы быть?
2. Что и для каких клиентов вы хотели бы предложить?
3. Какое значение имеют для вас клиенты, и какие они?
4. Чего вы хотели бы добиться?
За какой отрезок времени
5. Как вы хотели бы выглядеть в глазах клиента?
6. Чем вы отличаетесь от конкурентов? Есть ли в этом что-либо исключительное?
7. Что это может дать вашим будущим клиентам?
8. Как вы намерены этого добиться?
9. Как и когда вы смогли бы оценить результаты?
Укажите, пожалуйста, известные Вам монополии.
Заполните таблицу – укажите количество продавцов и покупателей, используя характеристики рыночных ситуаций.
5. Какими критериями руководствуется клиент при выборе места своих ежедневных покупок?
6. Опросите как минимум 15 человек, т.е. проведите маркетинговые исследования, чтобы выяснить, что больше всего раздражает покупателей в магазинах самообслуживания.
Какие выводы, по Вашему мнению, должен сделать владелец (руководитель) магазина?
Опишите, каким образом это достигается.
1. Какие вопросы следует задать в начале беседы с клиентом, чтобы узнать его потребности? Вспомните, пожалуйста, о чём Вас спрашивал продавец во время последней важной покупки. С помощью каких вопросов он завязал разговор?
2. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ продавца: «Я установил для себя раз и навсегда, что клиент прав». Согласны ли Вы с таким принципом или нет? Почему?
Цена: 7.29 $.
Английский видеочат для взрослых
Автошколы Курска: сравнение цен
Биткоин цена сейчас
Чат рулетка 2026: Повышение качества
Чат-рулетка для случайного общения: мгновенные связи
Игровой опыт Roblox
ИП или ООО: лучший старт в Москве?
Качественная теплоизоляция в Тверской области
Как использовать блоки из газобетона "Синтез"
Как использовать плитку "Керамика" для ванной комнаты
Как настроить инструмент "Бош" для лесосечения
Как правильно устанавливать дверные петли "Интерсхил"
Как продвигать сайт с помощью ИИ и поиска
Как сделать переплетение для колонн по стандарту СНиП 2.02.01-89
Как сделать переплетение для колонн по стандарту СНиП 2.02.01-89
Как установить ручной домкрат "Кронпринц"
Как выбрать лучший строительный сегмент для шлифовки
Как выбрать правильный бетон: сравнение марок М200 и М300
Купибилет и история города Тарко-Сале
Мебель для гостиной
Мировая видеосвязь
Монетизация постов
Онлайн чат видео 18+
Онлайн генератор этикеток для кафе
Основы PHP: от теории к практике
Расчет дохода SEO-менеджера
Разговоры с Аней в чате
Ремонт квартир с гарантией
Сайты для знакомств без обязательств
Случайное видеообщение
Трубная продукция для трубопроводных конструкций на суше
Установка окна "Калинка": шаги и советы
Vdsina: Свет в каждом дне
